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行業資訊
在生活中，就像在商業中一樣，我們傾向于繼續使用某種東西，直到它逐漸停止工作或效率降低，因為我們很少想要做出我們認為不必要的付款來取代它。但是，當涉及到您的IT資產時，等到您的服務器或設備停止運轉并不是一個好主意，因為這會威脅到您的業務連續性并且從長遠來看會花費更多成本來修復。這就是為什么安全而不是抱歉總是更好，并制定積極的IT維護計劃。
特別是小型企業可能會盡可能長時間地使用其IT資產，以便從中獲取大價值，并對其機器維護采取反動的方法。這確實可以節省短期成本，因為IT支持資源不會通過定期修復或硬件更新而消耗掉，并且使用OpEx模型時，只有在需要立即注意的事項時才會調用它。但隨之而來的是更大的成本風險時，業務關鍵型機械突然需要更換，導致昂貴的停機時間機器需要購買并集成到IT基礎設施的公司，和一個顯著部分的損失的IT預算。
當承受如此巨大且意想不到的費用時，與常規IT維護相關的成本相對較低，并且IT硬件和軟件的持續監控和維護帶來許多好處，包括：
減少設備停機時間
定期檢查和更新硬件和軟件所需的時間和資源遠遠少于必須進行大型IT基礎架構大修，將設備和系統運行到地面所需的時間和資源。更換和集成新的IT資產幾乎肯定需要在業務流程中停止，當您的業務無法啟動和運行時，它無法賺錢。
更好的資產管理
您對IT資產的關注度和關注度越高，它們將繼續為您高效有效地工作的時間越長。延長設備的使用壽命意味著您可以從中獲得盡可能多的價值，降低頻繁更換的成本，從而提高您的業務底線。它歸結為將一定數量的資金用于定期維護的問題，或者用于替換已經磨損的資產的倍數的問題。
提高效率
經過適當維護的設備和服務器可以繼續高效運行多年，您的軟件資產也是如此。定期掃描，更新和補丁意味著您可以監控軟件效率并實施所需的升級，以保其保持新狀態，并使您的業務保持領先于競爭對手。
更可靠
保您的軟件保持新也意味著您的網絡安全措施（如防火墻和其他安全協議）能夠處理對您的系統或網絡的任何新威脅。新的病毒，黑客攻擊方法和勒索軟件都可以通過定期掃描和安全審核來保持不變，這些掃描和安全審核可以檢測并采取新的網絡威脅。這意味著您可以依賴系統的安全性，這反過來意味著您的業務變得更加可靠。
您可能認為雖然常規低密度IT維護的成本可能很小，但仍然需要支付性IT支持團隊來執行這些任務，但是這個成本也可以通過雇用外包IT支持團隊。他們不僅可以充當您的IT服務臺，管理任何和技術維護問題，維修和維護，還可以充當虛擬CTO，監督IT資產的各個方面，保一切工作達到高效率水平。
他們可以為您制定IT維護計劃，詳細說明他們將要做什么以及何時做，以便您可以集中精力經營您的業務，安全地知道一切都將保持正常運轉。
您在倫敦的外包IT支持團隊應提供主動維護包，其中包括以下大部分（如果不是全部）：
安全掃描和更新，包括防火墻，病毒和間諜軟件防護
服務器，硬盤驅動器，工作站，設備和軟件的IT資產管理
備份和數據恢復測試，業務連續性計劃和災難恢復
軟件和硬件采購（由于批量許可和租賃，通常價格較低）
安全集成所有移動設備
遠程監視和分析服務器事件日志以檢測潛在問題
Break-fix呼出服務
由經過認證的IT專家進行安全的遠程訪問，以保立即診斷和解決技術問題
全天候呼叫記錄服務，具有高效的票務管理功能
完整的電話或電子郵件支持
報告和審計服務
為云和虛擬服務提供咨詢，部署和管理
在采取積極的態度，以IT資產維護行，你外包的IT支持團隊，不僅可以與今天一樣有效保持企業正常運轉盡可能的幫助，他們還可以幫助你對今后的工作中通過制定一個IT路線圖，將概述您需要的技術解決方案，以證明您的業務。這將保您在競爭中保持領先，并準備好滿足您所在行業的需求。
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