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制藥和醫療行業
完全
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客戶信息： 世界500強之一，領先的制藥企業，在全球設有多個研發中心和生產基地，產品銷售覆蓋100多個國家和地區，雇員超過5萬人。目前公司在全國多個主要城市設有辦事處，并在上海擁有自己的研發中心。 |
客戶需求：
● 遍布全國數千名醫藥代表急需獲得IT設備和應用支持，要求3個月內完成服務臺建設
● 現有辦公場地租金高，且不易拓展
● 要求高品質的服務臺運營和管理質量
提供的方案：
● 外部服務臺：1個月內即完成服務臺部署，為客戶節省了大筆建設成本和維護成本
● 高級別安全標準：辦公空間、網絡線路獨立，確保符合全球統一的安全標準
● 可視化管理：然旭網絡有Dashboard，隨時了解狀況，提供改進建議，提升質量和效率
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客戶收益：
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符合全球標準的安全體系
安全體系符合客戶全球標準， 服務質量和用戶滿意度 超出預期；
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服務臺總體擁有成本 比預算降低30%；
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快速部署 1個月內外部服務臺快速部 署完成，支持銷售代表在內 的全國近5000名員工。
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