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行業資訊
這是一個古老的問題，我們都在想：“如何用更少的資源做更多的事情？”在當今不穩定的經濟環境中，許多組織都在尋求以任何方式削減成本，外包IT職能可以成為明智的商業舉措，尤其是當缺乏專業知識時。通過全新的資源管理方法，IT外包可以幫助規模的企業用更少的資源做更多事情。
MassageEnvySpa的首席信息官丹·米勒（DanMiller）在“福布斯”雜志的一篇文章中強調了外包IT的經濟利益：“外包IT的決定如何讓我的員工自由?！痹谖恼轮?，米勒詳細介紹了他作為首席信息官的首要目標：領導一個積極主動的IT部門，為未來制定明確的路線圖。在CPISolutions，我們看到許多客戶都有同樣的目標。然而，他們繼續努力應對內部資源可用性的共同挑戰，好終阻礙成功的戰略路線圖。
“我們需要快速提供新的創新來改善客戶群體的體驗，而不是以維護為重點的運營。我希望IT部門成為真正的業務推動者，為公司帶來真正的價值?！?DanH.Miller，MassageEnvySpa的首席信息官
米勒在回到CIO的新角色時回憶起IT部門的狀態：“......他們陷入了滅火模式，對每一個出現的問題作出反應-無論大小-只是為了保持系統的正常運行?！币粋€被動的方法，長期項目的時間和精力被中斷，因此IT職能變得癱瘓。對于米勒來說，這是他開始問自己的一個關鍵時刻：“我們想要關注什么，我們希望明年在哪里，誰是讓我們到那兒的合適人選？”
如果您沒有問過自己這三個問題，現在是時候了。要實現從被動變為主動的轉變，您的IT團隊必須擺脫破解修復問題。對于Miller來說，成為主動IT部門的解決方案是外包其基礎架構的關鍵功能。
找到合適的合作伙伴是米勒的下一個挑戰：
“雖然成本始終是一個考慮因素，但顯然我們不想僅僅根據價格選擇供應商-我們想要權衡因素以找到真正的商業伙伴。我們大的要求之一是找到可以擴展的新合作伙伴。如果我們的供應商無法支持我們不斷增加的地點數量以及我們每天處理的交易量，那么我們將回到原點，維護任務將擠出創新?！?/span>
在考慮IT部門的外包功能時，可靠性和安全性是評估的關鍵點。對于大多數組織而言，任何數據丟失或延長的停機時間都會導致負面的財務影響。
好終，當從被動轉變為主動時，您不必單獨行動。正如米勒所說，戰略性外包使他的IT團隊能夠將能源集中在需要的地方。釋放IT容量使他們能夠推出原本無法完成的項目。無論您決定外包整個網絡還是僅僅是特定的功能，CPI的管理服務團隊都會在這里處理繁重的工作，以便您可以專注于您擅長的事情-讓您的業務取得成功！
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