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制藥和醫療行業
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客戶信息： 世界500強的制藥企業之一，產品銷售覆蓋100多個國家和地區。在華員工近6000人，總部在上海。目前在全國11座城市有辦公室。 |
客戶需求：
● IT資產，尤其是移動IT設備準確率低
● 2500臺移動IT設備的購入使IT資產管理更為復雜
● 需盡快建立完善的IT資產管理體系
提供的方案：
● 基于業務進行調研，分析原因，對癥下藥
● 定制覆蓋IT資產完整生命周期的變更流程，有效應對IT移動設備管理難題
● 以ITIL標準打造的、自主開發的工具E-ServiceDesk，用以對管理流程進行固化
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客戶收益：
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客戶滿意度
客戶滿意度
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固化IT資產管理流程
產管理流程更加完整與合理；
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有效支持移動化
表的移動設備得到有效支持。
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